Een consignatiedienst wordt ook wel een ‘storingsdienst’ genoemd. Als je geconsigneerd bent, betekent het dat je na werktijd beschikbaar moet zijn voor spoedgevallen. Deze dienst is alleen bedoeld voor onvoorziene omstandigheden en mag niet als ‘gewone’ oproepdienst worden gezien.
Regels
Een werkgever mag niet zomaar een consignatiedienst invoeren. Dit moet in overleg gebeuren met het medezeggenschapsorgaan en de werknemer zelf en een regeling worden getroffen.
Aldus de arbeidstijdenwet zijn er de volgende regels voor consignatie:
- Je mag 13 uur per 24 uur werken. Dit is inclusief de uren die je werkt tijdens de consignatie.
- Per 4 weken mag je maximaal op 14 dagen geconsigneerd zijn.
- Per 4 weken mag je 2 keer 2 aaneengesloten dagen niet werken en ook niet geconsigneerd zijn.
- Direct voor en na een nachtdienst mag je niet geconsigneerd zijn. Je mag oproepbaar zijn tot 11 uur voor een nachtdienst en vanaf 14 uur erna.
Beschikbaarheid
Een werknemer moet tijdens een consignatiedienst beschikbaar zijn voor zijn werkgever, maar vaak ook binnen een bepaalde straal van het bedrijf wonen of beschikbaar zijn. De reistijd mag namelijk niet teveel zijn en bedraagt meestal een half uur, zodoende kan een werknemer zo spoedig mogelijk naar de werkplek komen.
Inroosteren
Voor een consignatiedienst word je vaak ingeroosterd, je weet dus van tevoren wanneer jij oproepbaar moet zijn. Tijdens een consignatiedienst mag je niet te ver van je werk zijn en moet je stand-by staan voor een eventuele dienst.
Wanneer begint de werktijd?
De tijd dat je aan het wachten bent, wordt niet gerekend als werktijd. De werktijd gaat pas in op het moment dat je wordt opgeroepen en de werkgever is dus niet verplicht je uit te betalen als je wacht. Alleen de arbeidstijd wordt door een werkgever vergoed, tenzij dit anders is afgesproken in de arbeidsovereenkomst of cao.
Verschil bereikbaarheidsdienst
Het verschil tussen een bereikbaarheidsdienst en consignatiedienst ligt aan hoe vaak de dienst voorkomt. Bijvoorbeeld in de zorg is opgeroepen worden onderdeel van de functie en komt dus niet voor in uitzonderlijke gevallen.
Ook voor bereikbaarheidsdiensten gelden er regels:
Verpleging en verzorging
- Maximaal 3 keer per 7 dagen en 32 keer per 16 weken. Gemiddeld gaat het hier om ongeveer 2 keer per week.
- Binnen een periode van 7 dagen mag de dagelijkse rust slechts 1 keer worden ingekort tot minimaal 10 uur en eenmaal tot minimaal 8 uur.
Artsen
Wekelijkse arbeidstijd
- Geen beperking van de arbeidstijd in één week
- Gemiddelde wekelijkse arbeidstijd 48 uur ook bij nachtdiensten
- Gemiddelde wekelijkse arbeidstijd 48 uur ook bij (deels) nachtelijke consignatie
Bereikbaarheidsdiensten
- Maximaal 5x in elke periode van 7 dagen en maximaal 32 x per 16 weken
