Ondernemen gebeurt op talloze vlakken. Zeker in Nederland wordt gretig ingespeeld op gaten in de markt en elke nieuwe businessmogelijkheid grijpen we graag met beide handen aan. Toen het online gokken gelegaliseerd werd in Nederland, betekende dit dat er direct een compleet nieuwe markt geopend werd voor de ondernemers. Nu, meer dan een jaar na het verstrekken van de eerste licenties, kunnen we eindelijk in alle rust de balans opmaken. Hoe belangrijk is de Nederlandse casinomarkt voor de ondernemers uit ons eigen land? Zijn het alleen buitenlandse ondernemingen die profiteren van de Nederlandse gokkers, of bloeit het Nederlands zakenleven mee?
De casinomarkt is een van de grootste markten ter wereld
Exacte cijfers ontbreken helaas, vooral omdat lang niet elk casino exacte cijfers kan of wil geven, maar het is duidelijk dat de online gokmarkt een van de grootste markten ter wereld is. Verrassend is dat overigens niet. We weten allemaal dat het meeste geld in entertainment gestoken wordt, waarbij online gaming de grootste aanjager is. iGaming, oftewel online gokken, is daar weer onderdeel van.
De markt is veel groter dan de meeste mensen zich realiseren. Het gaat niet alleen om het casino zelf, maar ook om de softwareproviders die aanbieders als Unibet Nederland van spellen voorzien, tekstschrijvers, vertalers, mensen die op de klantenservice werken, technische support, professionals die de casino’s keuren om te zien of zij nog aan de licentie-eisen van de Kansspelautoriteit voldoen en tal van andere takken die actief betrokken zijn bij de markt van online gokken. Daarmee is deze sector een bijzonder grote werkgever aan tal van mensen over heel de wereld. Dat is een factor waar vrij weinig aandacht aan besteed wordt, omdat er eigenlijk alleen maar gekeken wordt naar de gokkers en casino’s zelf, en dat is jammer want er liggen grote kansen hier voor grote én kleine ondernemingen.
Lift het Nederlandse zakenleven hierop mee?
Al op een vroeg moment werd door tal van experts beweerd dat het Nederlandse zakenleven weinig of geen positieve invloed zou merken van de legalisatie van het online gokken. Het zouden de grote bedrijven in Malta en Oost-Europa zijn die echt goed zouden gaan verdienen aan de legalisatie van het online gokken. Hoewel we dat hier niet in twijfel willen trekken (de grote bedrijven zitten nou eenmaal op Malta, in Oost-Europa en Hongkong), is het niet zo dat het Nederlandse bedrijfsleven niets meegekregen heeft van de ontwikkelingen. Integendeel, want veel freelancers en kleinere ondernemers hebben een sterke stijging gezien in de vraag naar mensen die werk op konden pakken dat direct of indirect gerelateerd was aan het online gokken.
Een aantal voorbeelden op een rijtje:
- Nederlandse tekstbureaus zagen een flinke toename in de vraag naar artikelen over online gokken, waarbij vooral reviews en handleidingen erg gewild waren.
- Nederlandse marketingbureaus hebben aanzienlijk meer aanvragen gekregen van casino’s én websites die als affiliatie optreden voor deze partijen.
- De vraag naar live dealers in het Nederlands is sterk toegenomen, net als de vraag naar Nederlandstalige supportmedewerkers om de klantenservice te bedienen.
- Tekstschrijvers en vertalers zijn aanzienlijk vaker benaderd door online casino’s om huisschrijver te worden van een bepaalde onderneming.
Gaat het hier om een extreme toename waarvan het bedrijfsleven in Nederland heeft kunnen profiteren? Nee, dat niet. Wat we echter niet mogen vergeten, is dat de Nederlandse casino’s en bookmakers nog in de kinderschoenen staan. Casino’s zoals Unibet hebben bijvoorbeeld gekozen voor een compleet nieuw concept voor Nederland en bouwen dit nog altijd uit, waar websites als Bingoal nog lang niet af lijken te zijn en dagelijks doorgewerkt wordt om dit af te ronden.
Kunnen we een voorspelling voor de toekomst doen?
Een kant-en-klare voorspelling is niet mogelijk. Wat we weten, is dat de internationale markt van iGaming gestaag door blijft groeien en dat veel aanbieders veel aandacht hebben voor de Nederlandse markt. Met de hoge eisen van de consument van tegenwoordig (foutloze teksten, Nederlandstalige klantenservice, razendsnelle uitbetalingen) is het niet meer dan logisch dat Nederlandse ondernemers steeds meer mogelijkheden zullen vinden om zich in deze markt te mengen. Wanneer dit op de juiste manier gedaan wordt, zal de online casinomarkt van Nederland een sterke aanjager kunnen worden van het Nederlandse bedrijfsleven.