Veel ondernemers beginnen klein, vanuit een zolderkamer of garage. Maar zodra een webshop groeit, neemt de stapels met dozen ook toe en wordt die kamer of garage al snel te klein. Het inpakken van pakketjes wordt een dagtaak die je liever niet zelf meer doet. Je focust liever op iets anders en wil die zorgen niet. Hierom is fulfilment uitbesteden een goede oplossing.
Wat betekent dit precies voor je bedrijf?
Wanneer je kiest voor een fulfilmentoplossing, geef je het hele proces van opslag en verzending uit handen. Dit begint op het moment dat je voorraad aankomt. Bij het distributiecentrum worden je producten geteld, gecontroleerd en op de juiste plek gelegd. Zodra er een bestelling in de webshop binnenkomt, gaat er direct een seintje naar het magazijn. De medewerkers pakken daar het product in, plakken de verzendsticker er op en zorgen dat de vervoerder het mee neemt.
Meer tijd voor je bedrijf
Het grootste voordeel van deze overstap is de tijd die je er als ondernemer voor terugkrijgt. In plaats van zelf urenlang met dozen en pakketjes bezig te zijn, kan je nu bezig zijn met het verbeteren van je website of het bedenken van nieuwe marketingplannen.
Veel mensen die een eigen bedrijf beginnen, doen dit vanuit een passie voor het product of de dienst. Door de logistiek aan experts over te laten kan je doen waar je echt goed in bent.
Voordelen van lagere verzendkosten
Fouten bij het inpakken van je bestellingen kan erg vervelend zijn voor de klanten en zorgen voor extra werk. Als iemand een blauwe trui besteld en een rode ontvangt, moet dit product weer terugkomen en dat kost extra tijd en geld. In professionele magazijnen wordt steeds vaker gewerkt met slimme scanners. Elk product heeft een eigen code die wordt gescand voordat het wordt verpakt. Hierdoor is de kans op een verkeerde levering veel kleiner.
Meegaan met de seizoenen
In de handel heb je ook te maken met seizoenen en drukte per periode. Denk aan drukte rondom feestdagen zoals december of vakantieperiodes. Als je zelf alles doet moet je in de drukke periode extra mensen zoeken of zelf doorwerken in de nacht. Wanneer je het werk uitbesteed ligt dit niet bij jou maar bij het fulfilment bedrijf. Zij hebben de ruimte en de mensen om op te schalen wanneer dat nodig is.
Retourverwerking
Ook het verwerken van de retouren hoort bij het logistieke proces. Wanneer een klant iets terugstuurt, komt het direct weer aan in het magazijn. Daar wordt gekeken of het product nog in goede staat is en niet is gebruikt. Als het voldoet aan alle retourvoorwaarden, kan het product weer terug in de voorraad en hierna weer in het systeem worden gezet. Dit gaat allemaal automatisch via het systeem.
Daarnaast maken deze centra vaak gebruik van milieuvriendelijke verpakkingen die precies om het product passen. Dit is niet alleen goed voor de natuur, maar het ziet er voor de klant ook een stuk netter uit.